쿠팡이츠가 배달기사(라이더)를 대상으로 주문 메뉴를 확인하도록 하는 기능을 도입했다가 반발에 직면해 하루 만에 중단했다. 회사는 배달 음식을 픽업하기 전 주문 메뉴의 구성이나 수량 등을 확인하도록 하는 이 기능을 지난 27일 라이더 전용 앱에 도입했다. 배달 과정에서 발생하는 메뉴 누락 등을 방지하기 위한 취지였으나 라이더들의 강한 반발이 일었다.
쿠팡이츠 '라이더 메뉴 확인' 기능 반발에 하루 만에 중단
이 기사는 연합뉴스 보도를 바탕으로 AI가 쉽게 재구성했습니다.
한눈에 보기
핵심 개념
라이더, 픽업
한 줄 정리
쿠팡이츠가 배달기사들에게 메뉴 확인을 요청하는 기능을 도입했다가 책임 전가 논란으로 하루 만에 중단했다.
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