데이팅 앱 틴더와 영상통화 서비스 줌이 AI 기술이 발전하면서 증가한 가짜 계정과 봇(bot) 문제를 해결하기 위해 첨단 생체인증 기술을 도입하기로 결정했다. 사용자들은 홍채 스캔을 통해 자신이 실제 인간임을 증명할 수 있으며, 이를 확인받으면 프로필이나 사용자명에 "인간 증명" 배지를 획득하게 된다. 이 기술은 월드(World)라는 기업이 운영하는 스캔 장치나 온라인 앱을 통해 사용할 수 있으며, 스캔 후 발급받은 월드 ID가 스마트폰에 저장된다.
이러한 기술 도입은 최근 두 해 동안 가짜 프로필과 사기 계정 문제가 심화된 이후의 조치다. 로맨스 사기로 인해 미국에서만 지난해 10억 달러 이상의 손실이 발생했으며, 틴더의 한 사용자는 자신이 만난 틴더 프로필의 30%가 "AI로 만든 감정 조종용 연애 사기꾼"이라고 보도했다. 이러한 봇 계정들은 가짜 프로필 사진뿐 아니라 AI 생성 스크립트를 사용해 실제 사용자들과 대화한다.
월드 네트워크의 기술 공개 행사에서 샘 알트먼(ChatGPT 제작사 OpenAI의 최고경영자)은 앞으로 "AI가 만든 콘텐츠가 인간이 만든 콘텐츠보다 많아질 것"이라고 언급했다. match 그룹의 틴더 담당 임원인 요엘 로스는 "이전까지 비디오 셀피 인증만으로 운영해 왔지만, 월드 ID와의 연계는 추가적인 검증 방법"이라고 설명했다. 이를 통해 플랫폼은 가짜 계정 문제를 더욱 효과적으로 해결할 수 있을 것으로 기대하고 있다.