영국의 정부 지원 저축기관인 National Savings and Investments(NS&I)가 대규모 행정 오류로 인한 위기에 처했다. 약 3만7천500명의 고객이 영향을 받았으며, 사망한 가족 구성원들이 남긴 프리미엄 본드의 총 규모는 4억7천600만 파운드에 달한다. 펜션 담당 장관은 이 문제가 12월에 이미 재무부에 알려졌음을 의회에 보고했으며, NS&I의 최고경영자 댁스 하킨스가 사직하고 전직 국세청 청장인 짐 해라가 새로운 지도자로 임명되었다고 발표했다.
피해를 입은 유족들은 몇 년에 걸쳐 복잡한 서류 작업과 여러 전화 통화를 통해서만 자신들의 돈에 접근할 수 있었다고 호소했다. 한 사례에서는 유족이 고인의 유언장과 원본 증명서를 자신의 비용으로 우편으로 보내야 했으며, 6년이나 걸려 2천 파운드를 회수했다. 정부는 이러한 고통스러운 경험에 대해 "적절한 경우" 배상을 제공하기로 약속했으나, 일부 유족들은 여전히 청산 절차의 지연으로 고통받고 있다. 펜션 장관은 5월까지 상세한 복구 계획을 공개하겠다고 밝혔다.